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社保卡与养老金存折，老年人的两难选择
今天在社区服务中心，看到一位白发老人攥着社保卡和银行存折来回翻看，嘴里念叨着：“这卡片要是丢了，养老金会不会跟着没？”工作人员解释了半天，老人还是满脸忧虑。这样的场景在全国各地都在上演。
随着社保卡功能不断整合，越来越多的老年人感到无所适从。一张小小的社保卡，如今集成了医保结算、养老金发放、金融账户等多项功能。虽然便利了年轻人，但对很多老年人来说，这反而成了负担。
养老金存折的优势在于简单直观。每个月存取记录白纸黑字印在纸上，每一笔都清清楚楚。不少老人表示，他们更习惯每月去银行柜台办理业务，顺便和工作人员聊几句，这已经成为他们社交生活的一部分。而社保卡一旦丢失，补办需要跑多个部门，对于行动不便的老人来说确实是个大问题。
不过，社保卡的推广也有其必要性。它能实现医疗费用的即时结算，避免先垫付后报销的麻烦。同时，电子社保卡还能在网上办理业务，确实提高了办事效率。关键是要考虑到不同群体的接受程度。
其实，这个问题并非无解。一些地方已经开始推行“双轨并行”的做法，允许老年人自主选择使用社保卡或存折领取养老金。银行也保留存折服务窗口，确保老年人能顺利办理业务。这种柔性过渡的方式值得推广。
科技发展的本质是服务人民，而不是制造障碍。在推进政务数字化的同时，也要为老年人留下他们熟悉的传统服务渠道。毕竟，温暖的社会应该包容每个人的需求，让科技发展与人文关怀并行不悖。
（今日头条）
