泡泡玛特直播翻车引热议:79元盲盒贵有贵的道理究竟如何取信消费者

泡泡玛特直播间里的小插曲,最近可是掀起了不小的波澜。原来,就有人对着79元的盲盒脱口而出:“哎嘛,这玩意儿卖79确实有点贵。”旁边一同事赶紧打圆场:“没事,总会有人买单的。”这话一不小心就被直播镜头逮个正着,瞬间点燃了网友的怒火。据说,这俩工作人员已经被开除,连带部门领导也得担责。

不过话说回来,泡泡玛特官方回应却表示,这只是内部调查,不会轻易开除员工。这态度倒是挺诚恳,但网友们的情绪显然没那么容易被安抚。毕竟,这79元的盲盒,含6个常规款、1个隐藏款,概率比中彩票还难,可价格却比普通零食贵多了。更让人生气的是,市面上仿品才几块钱,正品还掉漆,这性价比简直让人怀疑人生。

泡泡玛特最近业绩倒是挺火爆,第三季度收入同比增长245%,可这火爆背后,难道就是靠着这种“贵有贵的道理”的营销策略?难怪有媒体翻出创始人王宁的减持记录,套现15.62亿港元,这操作真是让人浮想联翩。

其实,这事儿说到底,就是品牌与消费者之间信任的崩塌。以前,咱们买盲盒,图的就是个惊喜,现在倒好,惊喜变成了惊吓。这就像去菜市场买菜,本想讨个便宜,结果摊主跟你讲起了哲学,你说气不气人?

吃瓜群众突然悟了,品牌建设这事儿,真是得用心,不能光靠嘴皮子功夫。你想想,要是泡泡玛特能拿出点实在货,比如提高产品质量、降低盲盒价格,或者干脆搞点返利活动,让消费者觉得“买得值”,那不比开除几个员工来得实在?毕竟,口碑这东西,一旦崩了,再想修复可就难了。

泡泡玛特这事儿,也给所有品牌提了个醒:赚钱容易,但守住消费者的心可难。你说,这话是不是有点道理?