银行卡冻结滴滴余额能退，但可能收不到钱，换个支付方式或找客服，最快1天到账，具体情况如下：
一.确认钱在哪里：
滴滴余额：查询路径，滴滴APP，我的钱包余额。能否提现，银行卡正常提现秒到账，银行卡冻结，提示提现失败。未支付订单：进入订单详情页，更换支付方式，使用另一张卡或微信零钱支付。已扣款未乘车：钱在银行和滴滴之间卡住，需双方协调解决。
二.特殊情况对应解决法：
滴滴余额提现失败：打开滴滴钱包，进入提现，更换另一张正常银行卡，退到支付宝或微信的话，联系客服要求原路返回，需提供订单截图。解冻后重新提现，钱不会丢失，只是暂时冻结。误扣款或重复扣款：APP内在订单详情中，提交申诉，并浮生截图，或拨打客服电话，如果滴滴不处理，可联系银行客服要求撤销扣款。订单完成但钱卡住：需同时联系滴滴客服及银行客服，要求滴滴提供支付凭证，银行协助查询资金流向，如确认滴滴未到账，银行可临时解冻这笔金额。
三.防冻卡滴滴支付设置：
解绑冻结卡：打开滴滴APP，进入支付管理，删除问题银行卡。默认改为微信支付：做此改动的好处在于下次使用，资金不会被卡在中间。开启小额免密支付：单笔资金＜200元不会触发银行风控。
总结：银行卡被冻结别慌，换卡提现也方便，遇到问题，联系滴滴客服与银行，卡住的钱一样可以取出来，下次支付选择微信零钱，冻卡也不会有影响。
